Vos défis
Mettre une nouvelle solution mainframe en production n'est que la première étape. Vous devez aussi la maintenir à jour à mesure que votre infrastructure évolue, vous assurer que vos équipes savent l'utiliser en autonomie, et l'adapter au fonctionnement réel de votre organisation — sans perturber vos opérations.
Notre approche
Nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de votre solution mainframe : installation et mises à jour, migration lors de l'évolution de votre environnement, formation en situation réelle, et tableaux de bord ou collecteurs de données construits selon vos besoins. Chaque engagement est mené en mode projet, avec le soutien des équipes techniques et commerciales de Zetaly tout au long du processus.
Ce que vous obtenez
01
Intégration rapide et peu perturbatrice dans votre environnement existant.
02
Accès aux dernières fonctionnalités et correctifs à mesure que nos produits évoluent.
03
Équipes formées pour utiliser et maintenir la solution en autonomie.
04
Tableaux de bord et collecteurs de données adaptés à votre façon de travailler.
05
Risque réduit sur les mises à jour, migrations et évolutions d'infrastructure.
Installation et mise à jour
Nous livrons les derniers packages logiciels, passons en revue les spécificités techniques de votre environnement et accompagnons l'installation afin que votre solution soit validée et que vos équipes soient prêtes à la gérer dès le premier jour.
Migration
Lorsque votre infrastructure ou votre stratégie technique évolue, nous analysons votre configuration existante, définissons le périmètre de la migration et mettons en œuvre la transition pour maintenir votre solution compatible et à jour, avec un minimum d'interruption dans votre environnement.
Formation
Nous définissons les objectifs avec vous et dispensons une formation mainframe sur site chez Zetaly, dans vos locaux ou via documentation, vidéos et groupes d'utilisateurs, afin que vos équipes atteignent une pleine autonomie sur la solution.
Personnalisation
La personnalisation consiste à adapter la solution au fonctionnement réel de votre organisation. Pour ZAC, cela signifie configurer l'outil en fonction de votre environnement spécifique et de vos objectifs de capacité. Pour ZDP et ZSI, cela signifie créer des tableaux de bord et des collecteurs de données personnalisés autour de vos besoins spécifiques en matière de reporting et de données, avec un coaching pratique pour aider vos équipes à capturer et visualiser les bonnes informations.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une installation/mise à jour et une migration ?
L'installation et la mise à jour concernent le déploiement d'une nouvelle solution ou le passage à une version plus récente dans votre environnement actuel. La migration s'applique lorsque votre infrastructure ou votre stratégie technique évolue et que la solution doit être adaptée — par exemple après une restructuration interne ou une mise à jour majeure d'un produit.
Faut-il une expérience préalable avant de commencer la formation ?
Non. Les sessions de formation sont adaptées au niveau de départ de vos équipes, qu'il s'agisse d'intégrer de nouveaux collaborateurs ou de mettre à jour les compétences d'une équipe qui utilise déjà la solution après une évolution du produit. Les objectifs sont définis ensemble avant chaque session.
Zetaly peut-il créer des tableaux de bord personnalisés pour nos besoins spécifiques ?
Oui. Notre service de personnalisation crée des tableaux de bord et des collecteurs de données sur mesure pour votre environnement, avec un coaching pratique pour aider vos équipes à capturer et analyser les bonnes données. Ce service s'applique à ZDP et ZSI. Nous définissons vos objectifs ensemble avant tout travail de personnalisation.
La formation est-elle disponible sur site ou à distance ?
La formation peut avoir lieu sur site chez Zetaly, dans vos locaux, ou via des formats complémentaires tels que documentation technique, blogs, vidéos et groupes d'utilisateurs, afin que vos équipes puissent continuer à progresser entre les sessions en présentiel.
Une migration va-t-elle perturber notre environnement existant ?
Nous visons un minimum d'interruption. Avant de mettre en œuvre une migration, nous analysons votre infrastructure existante et définissons ensemble le périmètre de la migration, afin que la transition maintienne la compatibilité et assure la continuité de votre environnement tout au long du processus.
Quelle est la différence entre une installation/mise à jour et une personnalisation ?
L'installation et la mise à jour permettent de faire fonctionner la solution standard dans votre environnement. La personnalisation va plus loin : pour ZAC, cela signifie configurer l'outil à votre contexte et vos objectifs spécifiques ; pour ZDP et ZSI, cela signifie créer des tableaux de bord et des collecteurs de données sur mesure adaptés à vos besoins en données et en reporting.
Avec qui travaillons-nous chez Zetaly pendant le déploiement ?
Chaque engagement est mené en mode projet avec le soutien des équipes techniques et commerciales de Zetaly, qui travaillent avec vous pour définir les objectifs, valider les résultats et assurer le bon déroulement du déploiement mainframe de bout en bout.
Qui contacter si j'ai besoin d'un service non répertorié ici ?
Utilisez le formulaire de contact et sélectionnez « Autre » comme type de service. Nous proposons des services sur mesure pour les besoins qui dépassent nos offres de déploiement standard, et nous reviendrons vers vous pour définir précisément vos besoins.
Prêt à mettre votre solution mainframe en production et à assurer son support sur le long terme ?
Dites-nous où vous en êtes dans votre déploiement, nous prenons le relais.